Adatvédelmi szabályzat

Ezt a dokumentumot azért készítettük, hogy jobban megérthesse, milyen adatokat gyűjtünk Önről weboldalunk használata során. Továbbá ez a dokumentum bemutatja, hogyan használjuk fel az Ön adatait, valamint milyen lehetőségei vannak ezekkel kapcsolatban. Ezért kérjük, olvassa el az alábbi tájékoztatót.

Fontos fogalmak

• Személyes adat – olyan adat, amely azonosítható természetes személyhez kapcsolódik.
• Felhasználó – weboldalunk látogatója.
• Ügyfél – olyan személy, aki igénybe veszi szolgáltatásainkat.
• Használati adatok – olyan adatok, amelyek használatához a felhasználó egyértelmű hozzájárulást adott a felhasználói élmény javítása érdekében.
• Cookie-k (sütik) – kis méretű adatfájlok, amelyeket a felhasználó webböngészője tárol a weboldal böngészése során.

Rólunk

A weboldal a Pierre Enterprises d.o.o. tulajdona, amelynek székhelye: Bartola Kašića 2/a, 24000 Szabadka, Szerbia. A Pierre Enterprises d.o.o. a Szerb Köztársaságban bejegyzett magántulajdonú vállalat:

• Cégazonosító szám: 21306495
• Adószám (TIN): 110148470
• E-mail: info@smartpierre.com

Általános információk

A Pierre Enterprises kiemelt figyelmet fordít az adatvédelemre, és támogatja az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR), amely 2018. május 25-én lépett hatályba.

Ez az új szabályozás nagyobb biztonságot, átláthatóságot és ellenőrzési lehetőséget biztosít az Ön személyes adatainak online kezelése során.

Személyes adatait bizalmasan kezeljük, a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal és jelen adatvédelmi szabályzattal összhangban. Minden olyan személyes adatot, amely Önt közvetlenül vagy közvetetten azonosíthatóvá teszi, tisztességesen, jogszerűen és megfelelő gondossággal kezelünk.

Ez az adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogy milyen típusú információkat gyűjtünk, mire használjuk fel azokat, valamint hogyan és milyen célból történik az adatkezelés.

Felhívjuk figyelmét, hogy az interneten keresztül továbbított adatok (például e-mailes kommunikáció során) biztonsági kockázatoknak lehetnek kitéve. Az adatok harmadik felek hozzáférésével szembeni teljes körű védelme nem garantálható.

Hogyan gyűjtjük az Ön adatait?

Bizonyos adatokat Ön közvetlenül biztosít számunkra, például amikor kitölti kapcsolatfelvételi űrlapunkat.

Más adatokat informatikai rendszereink automatikusan gyűjtenek, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat (például statisztikai adatok formájában).

Adataink felhasználása

A GDPR rendelkezései alapján minden weboldal-látogató dönthet arról, hogy elfogadja vagy elutasítja személyes adatainak a weboldal általi gyűjtését.

A Pierre Enterprises kizárólag azon felhasználók szükséges adatait gyűjti és kezeli, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak, egyértelműen meghatározott célból, a jogszabályok által meghatározott eljárásoknak megfelelően.

Az Ön adatait elsősorban statisztikák készítésére használjuk, például projektjelentések elkészítéséhez. Bizonyos adatokat azért gyűjtünk, hogy biztosítsuk a weboldal megfelelő működését és javítsuk a felhasználói élményt.

Amit tudunk Önről

Használati adatokat gyűjtünk az Ön számítógépéről, valamint általános információkat a weboldal-látogatásáról. Személyazonosságát nem tudjuk meghatározni, kivéve akkor, ha Ön önként megadja számunkra személyes adatait.

A Google Analytics (GA) szolgáltatást használjuk a weboldalunk látogatóinak számolására, valamint annak jobb megértésére, hogy mire van szükségük felhasználóinknak a felhasználói élmény (UX) javítása érdekében.

Nem ismerjük az Ön e-mail-címét, kivéve akkor, ha azt Ön elküldi számunkra e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban?

Ön jogosult hozzáférni személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, valamint jogosult arra, hogy megkapja azokat. Továbbá joga van az adatkezelés korlátozását kérni, illetve tiltakozni az adatkezelés ellen, az (EU) 2018/1725 rendelet 17–24. cikkeiben meghatározottak szerint.

Ha ilyen kérése van, vagy további kérdései merülnek fel az adatvédelemmel és a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.

Amennyiben szeretné megkapni azokat az adatokat, amelyeket az Ön hozzájárulása alapján vagy szerződés teljesítése érdekében kezeltünk, ezeket – amennyiben technikailag megvalósítható – szabványos, géppel olvasható formátumban biztosítjuk.

Mennyi ideig tárolhatók az adatok?

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges.

A projekttel kapcsolatos minden adatot a projekt időtartama alatt tárolunk.

Hivatalos fellebbezés esetén a fellebbezés időpontjában rendelkezésünkre álló összes adatot a fellebbezési folyamat lezárásáig megőrizzük.

Harmadik felek által végzett adatkezelés

Weboldalunk látogatása során statisztikai elemzéseket végezhetünk az Ön böngészési viselkedésével kapcsolatban. Ez elsősorban cookie-k és elemző eszközök segítségével történik.

A böngészési szokások elemzése általában anonim módon történik, vagyis ezekből az adatokból nem tudjuk Önt személyesen azonosítani.

Ön tiltakozhat az ilyen elemzések ellen, illetve megakadályozhatja azokat bizonyos eszközök használatának letiltásával. További részleteket az „Elemzések és hirdetések” című részben talál.

Az alábbi harmadik fél adatfeldolgozókkal működünk együtt:

• Google (Adatvédelmi szabályzat)
• MiniCRM (Adatvédelmi szabályzat)
• Facebook (Adatvédelmi szabályzat)

Az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása

Számos adatkezelési folyamat kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. Ön hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre vonatkozó hatállyal. Ehhez elegendő egy egyszerű e-mailben benyújtott kérés. A hozzájárulás visszavonása előtt végzett adatkezelés továbbra is jogszerű maradhat.

Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy azokat az adatokat, amelyeket hozzájárulása alapján vagy szerződés teljesítése érdekében kezelünk, automatikusan megkapja saját maga vagy egy harmadik fél számára, szabványos, géppel olvasható formátumban. Amennyiben az adatok közvetlen továbbítását kéri egy másik adatkezelő részére, ezt csak a technikailag megvalósítható mértékben tudjuk biztosítani.

SSL vagy TLS titkosítás

Ez a weboldal biztonsági okokból, valamint a bizalmas tartalmak továbbításának védelme érdekében SSL vagy TLS titkosítást használ, például az Ön által a weboldal üzemeltetőjének küldött megkeresések esetében. A titkosított kapcsolatot a böngésző címsorában ismerheti fel: a „http://” helyett „https://” jelenik meg, valamint egy lakat ikon látható a címsorban. Ha az SSL vagy TLS titkosítás aktív, az Ön által számunkra továbbított adatokat harmadik felek nem tudják elolvasni.

Tájékoztatás, zárolás, törlés

A jogszabályok által megengedett keretek között Ön bármikor jogosult ingyenes tájékoztatást kérni a tárolt személyes adatairól, azok eredetéről, címzettjeiről, valamint az adatkezelés céljáról. Továbbá joga van kérni ezen adatok helyesbítését, zárolását vagy törlését. Ha további kérdése van a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk a jogi tájékoztatóban megadott elérhetőségeken.

Tiltakozás a promóciós e-mailek ellen

Ezúton kifejezetten megtiltjuk a weboldal jogi tájékoztatójában közzétett kapcsolattartási adatok felhasználását olyan promóciós és tájékoztató anyagok küldésére, amelyeket a címzett nem kért kifejezetten. A weboldal üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy megfelelő jogi lépéseket tegyen kéretlen reklámanyagok, például spam e-mailek fogadása esetén.

Az adatvédelmi szabályzat módosítása

A Pierre Enterprises szükség esetén módosíthatja jelen adatvédelmi szabályzatot. A Pierre Enterprises fenntartja a jogot arra, hogy az adatvédelmi szabályzatot szükség szerint megváltoztassa annak érdekében, hogy az megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak és előírásoknak.

Amennyiben módosításokat hajtunk végre, erről nem értesítjük külön értesítésben ügyfeleinket vagy weboldalunk felhasználóit. Ehelyett javasoljuk, hogy időnként látogassa meg ezt az oldalt annak érdekében, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzen az adatvédelmi szabályzat változásairól.

Mik azok a cookie-k (sütik)?

A cookie-k nem károsítják számítógépét, és nem tartalmaznak vírusokat. A cookie-k segítenek abban, hogy weboldalunk felhasználóbarátabb, hatékonyabb és biztonságosabb legyen. A cookie-k kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a számítógépén tárol a böngészője.

Az általunk használt cookie-k többsége úgynevezett munkamenet-cookie (session cookie). Ezek automatikusan törlődnek a látogatás befejezése után. Más cookie-k az Ön eszközének memóriájában maradnak mindaddig, amíg Ön nem törli azokat. Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a böngészőjét felismerjük, amikor később ismét meglátogatja weboldalunkat.

Böngészőjét úgy is beállíthatja, hogy értesítse Önt a cookie-k használatáról, így minden esetben eldöntheti, hogy elfogadja vagy elutasítja az adott cookie-t. Alternatívaként böngészője beállítható úgy is, hogy bizonyos feltételek mellett automatikusan elfogadja a cookie-kat, mindig elutasítsa azokat, vagy a böngésző bezárásakor automatikusan törölje őket. A cookie-k letiltása korlátozhatja a weboldal egyes funkcióinak működését.

Hogyan használjuk a cookie-kat?

Weboldal-elemzési és teljesítménymérési cookie-kat használunk. Csak olyan cookie-kat alkalmazunk, amelyek szükségesek a weboldalunk és belső oldalaink látogatásának nyomon követéséhez. Ezek elemzési/teljesítménymérési cookie-k, és a teljes folyamat anonim módon történik, így semmilyen módon nem tudjuk meghatározni weboldalunk felhasználójának személyazonosságát.

Cookie-kat használunk célzott közönség elérésére is. Ezek a cookie-k a Facebook Pixelhez kapcsolódnak, és a Facebook-hirdetések megjelenítése során pontosabb célközönség-meghatározást tesznek lehetővé.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Amennyiben kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kérdést küld nekünk, összegyűjtjük az űrlapon megadott adatokat, beleértve az Ön által megadott kapcsolattartási adatokat is, annak érdekében, hogy válaszoljunk kérdésére és az esetleges további megkeresésekre. Ezeket az információkat az Ön engedélye nélkül nem osztjuk meg harmadik féllel.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat addig őrizzük meg, amíg Ön nem kéri azok törlését, vissza nem vonja a tárolásukhoz adott hozzájárulását, vagy az adatmegőrzés célja meg nem szűnik (például kérésének teljesítését követően). Ez nem érinti a jogszabály által előírt kötelező adatmegőrzési időszakokra vonatkozó rendelkezéseket.

Google reCAPTCHA

A kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül továbbított adatok megfelelő biztonságának biztosítása érdekében a Google által biztosított reCAPTCHA szolgáltatást használjuk. Ennek elsődleges célja annak megkülönböztetése, hogy a bevitel valódi személytől származik-e, vagy egy automatizált rendszer hozta létre. A szolgáltatás használata során a Google megkaphatja az Ön IP-címét, valamint az ehhez szükséges egyéb adatokat. A Google adatvédelmi szabályzatával kapcsolatos további információkért kérjük, látogassa meg a következő oldalt: policies.google.com/privacy.

Kapcsolatfelvétel

Ha további kérdése vagy észrevétele van jelen adatvédelmi és cookie-szabályzattal kapcsolatban, kérjük, küldjön e-mailt az alábbi címre: info@smartpierre.com.