Tutte le funzionalità
Operationals Portal

Gestisci la tua rete di installatori e il tuo portafoglio di investimenti da un'unica schermata.

PIERRE Operationals Portal è pensato per chi sta dietro a ogni progetto: distributori che coordinano team partner e installazioni sul campo, e investitori che seguono le prestazioni su un portafoglio di edifici. Una dashboard, una sola fonte di verità, zero fogli di calcolo.

Il problema

Gestire una rete di partner senza il Portal

I distributori ricostruiscono lo stato dei progetti tra chat e fogli di calcolo. Gli investitori aspettano giorni per i rapporti sulle prestazioni. I ticket di assistenza rimbalzano tra i team. Il portafoglio sembra sano finché all'improvviso non lo è più.

Stato dei progetti in cinque caselle email

Ogni team partner traccia l'avanzamento delle installazioni a modo suo. Il distributore mette insieme il quadro completo via email e telefono, e il quadro è sempre vecchio di una settimana.

Ticket di assistenza che si raffreddano

Un utente segnala un guasto, il partner riceve la chiamata, il produttore dovrebbe saperlo, il distributore dovrebbe saperlo. Spesso lo sa solo uno di loro.

Nessuna vista sulle prestazioni dei partner

Quale partner chiude i ticket più in fretta? Chi ha più problemi ricorrenti? Quale area sta crescendo? Senza i dati in un unico posto, le risposte sono solo ipotesi.

I rapporti agli investitori richiedono una settimana

La reportistica mensile di portafoglio diventa lavoro manuale: estrarre i numeri da ogni edificio, allineare ricavi, allineare costi, formattare la presentazione. In ritardo, costoso e raramente coerente.

Cosa fa il Portal

Tutto ciò che serve al livello operativo, in un unico posto

Operationals Portal centralizza il lavoro quotidiano di distributori e investitori. Modulare, basato sui ruoli, scala da un singolo progetto a un portafoglio nazionale.

Progetti di installazione

Stato di ogni progetto della rete: fase, scadenza, partner assegnato, blocchi. I distributori vedono l'intera pipeline a colpo d'occhio, gli investitori vedono cosa viene installato e quando.

Ticket post-vendita

Richieste di assistenza, timer SLA, assegnazione del tecnico, storico degli interventi. Ogni ticket ha un responsabile chiaro e un passo successivo chiaro.

Team partner e accessi

Onboarding dei team di installatori, definizione di ruoli e permessi, tracciamento di chi ha fatto cosa. Ogni partner vede solo il proprio lavoro, il distributore vede tutti.

Reportistica per investitori

Ricavi per edificio, occupazione, resa energetica, ROI sull'intero portafoglio. I rapporti si aggiornano da soli. La chiusura mensile diventa un clic, non un progetto.

Multi-tenant per design

Un singolo Operationals Portal può ospitare un'intera rete di distribuzione o un singolo portafoglio di investimenti. I dati restano separati, le dashboard aggregano o scendono fino al singolo asset.

Tracciabilità completa

Ogni modifica al progetto, ogni aggiornamento del ticket, ogni concessione di permessi registrata con data, ora e utente. Conformità, contenziosi di garanzia e revisioni dei partner sono sempre supportati dai dati.

Dove fa la differenza

I momenti in cui il Portal si traduce in denaro risparmiato

Gestire una rete di partner o un portafoglio di installazioni è pieno di attriti. Il Portal li elimina mettendo l'informazione giusta davanti alla persona giusta al momento giusto.

Onboarding di un nuovo team di installatori

Onboarding di un nuovo team di installatori

Un distributore ingaggia un installatore regionale. Nel giro di un'ora, il team è nel Portal, delimitato alla propria area geografica, con modelli di progetto pronti, materiali di formazione allegati e regole SLA configurate. Il primo intervento parte la mattina dopo.

Team partnerControllo accessiOnboarding
Un ticket di assistenza, dall'apertura alla chiusura

Un ticket di assistenza, dall'apertura alla chiusura

Un inquilino segnala un guasto dall'app dell'edificio. Il ticket arriva nel Portal, il partner lo prende in carico, il distributore osserva il timer SLA, il tecnico chiude il caso con foto e note. Tutti hanno la stessa vista, nulla cade nelle pieghe.

Post-venditaSLATracciabilità
Revisione mensile per l'investitore in un clic

Revisione mensile per l'investitore in un clic

Primo del mese. L'investitore apre il Portal, la dashboard di portafoglio è già aggiornata: ricavi per edificio, occupazione, resa energetica, primi cinque problemi. La presentazione per il consiglio si scrive da sola.

ReportisticaROIPortafoglio
Un rollout in cinque città

Un rollout in cinque città

Un distributore nazionale vince un contratto per 30 edifici in cinque città. Il Portal assorbe i progetti, li distribuisce ai team partner, fissa scadenze condivise e dà al distributore un unico posto da cui seguire l'avanzamento città per città.

Progetti di installazioneMulti-areaScala
Costruito attorno alla tua rete

Modulare, in abbonamento, cresce con il portafoglio

Un piccolo distributore con tre progetti paga per un Portal piccolo. Una rete nazionale con centinaia di installazioni paga per l'impronta completa. Stesso prodotto, stesso posto, stesso modello dati.

Togli le operazioni dalle spalle del tuo team

Attiva l'Operationals Portal per la tua rete

Parla con PIERRE per aggiungere l'Operationals Portal alla tua rete di distribuzione o al tuo portafoglio di investimenti. Scegli i moduli che servono, parti da un progetto, scala fino all'intera impronta.

Stay in the loop

New PIERRE products, features and partner stories. No spam.