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Operationals Portal

Steuern Sie Ihr Installateursnetz und Ihr Investmentportfolio von einem Bildschirm aus.

PIERRE Operationals Portal ist für die Menschen hinter jedem Projekt gemacht: Distributoren, die Partnerteams und Feldinstallationen verwalten, und Investoren, die die Leistung über ein Portfolio von Gebäuden hinweg verfolgen. Ein Dashboard, eine einzige Wahrheit, keine Tabellen.

Das Problem

Ein Partnernetz ohne das Portal betreiben

Distributoren setzen den Projektstatus aus Chatverläufen und Tabellen zusammen. Investoren warten Tage auf Leistungsberichte. Servicetickets springen zwischen Teams hin und her. Das Portfolio sieht gesund aus, bis es das plötzlich nicht mehr ist.

Projektstatus in fünf Postfächern

Jedes Partnerteam dokumentiert den Installationsfortschritt auf seine eigene Art. Der Distributor stellt das Gesamtbild per E-Mail und Telefon zusammen, und das Bild ist immer eine Woche alt.

Servicetickets, die kalt werden

Ein Endkunde meldet eine Störung, der Partner nimmt den Anruf entgegen, der Hersteller sollte es wissen, der Distributor sollte es wissen. Oft weiß es nur einer von ihnen.

Kein Blick auf die Leistung der Partner

Welcher Partner schließt Tickets am schnellsten? Wer hat die meisten wiederkehrenden Probleme? Welche Region wächst? Ohne die Daten an einem Ort sind die Antworten reine Schätzungen.

Investorenberichte dauern eine Woche

Die monatliche Portfolio-Berichterstattung wird zur Handarbeit: Zahlen aus jedem Gebäude ziehen, Umsätze zusammenstellen, Kosten zusammenstellen, Deck formatieren. Spät, teuer und selten konsistent.

Was das Portal leistet

Alles, was die Operations-Ebene braucht, an einem Ort

Operationals Portal bündelt die Arbeit, die Distributoren und Investoren täglich erledigen. Modular, rollenbasiert, skaliert vom einzelnen Projekt zum landesweiten Portfolio.

Installationsprojekte

Status jedes Projekts im Netz: Phase, Termin, zugewiesener Partner, Blocker. Distributoren sehen die gesamte Pipeline auf einen Blick, Investoren sehen, was wann ausgerollt wird.

After-Sales-Tickets

Serviceanfragen, SLA-Timer, Technikerzuweisung, Einsatzhistorie. Jedes Ticket hat einen klaren Verantwortlichen und einen klaren nächsten Schritt.

Partnerteams und Zugriffe

Onboarding von Installateursteams, Rollen und Berechtigungen setzen, nachvollziehen, wer was getan hat. Jeder Partner sieht nur seine Arbeit, der Distributor sieht alle.

Investorenberichterstattung

Umsatz pro Gebäude, Belegung, Energieertrag, ROI über das Portfolio. Berichte aktualisieren sich von selbst. Das Monatsende wird zum Klick, nicht zum Projekt.

Mandantenfähig von Grund auf

Ein Operationals Portal trägt ein ganzes Distributorennetz oder ein einzelnes Investorenportfolio. Daten bleiben getrennt, Dashboards aggregieren oder gehen bis zu einem einzelnen Asset ins Detail.

Vollständiger Audit-Trail

Jede Projektänderung, jedes Ticket-Update, jede Berechtigungsvergabe wird mit Zeitstempel und Nutzer protokolliert. Compliance, Garantiestreitigkeiten und Partnerbewertungen sind alle durch Daten belegt.

Wo es sich auszahlt

Die Momente, in denen das Portal zu gespartem Geld wird

Der Betrieb eines Partnernetzes oder eines Installationsportfolios ist voller Reibung. Das Portal nimmt die Reibung heraus, indem es die richtigen Informationen zur richtigen Zeit vor die richtige Person bringt.

Ein neues Installateursteam onboarden

Ein neues Installateursteam onboarden

Ein Distributor nimmt einen regionalen Installateur unter Vertrag. Innerhalb einer Stunde ist das Team im Portal, auf die Region zugeschnitten, mit bereitstehenden Projektvorlagen, angehängtem Schulungsmaterial und eingerichteten SLA-Regeln. Der erste Auftrag startet am nächsten Morgen.

PartnerteamsZutrittskontrolleOnboarding
Ein Serviceticket von der Eröffnung bis zum Abschluss

Ein Serviceticket von der Eröffnung bis zum Abschluss

Ein Mieter meldet eine Störung in der Gebäude-App. Das Ticket landet im Portal, der Partner übernimmt es, der Distributor beobachtet die SLA-Uhr, der Techniker schließt den Vorgang mit Fotos und Notizen ab. Alle haben dieselbe Sicht, nichts fällt durchs Raster.

After-SalesSLAAudit-Trail
Monatlicher Investorenreview mit einem Klick

Monatlicher Investorenreview mit einem Klick

Erster des Monats. Der Investor öffnet das Portal, das Portfolio-Dashboard ist bereits aktuell: Umsatz pro Gebäude, Belegung, Energieertrag, Top-5-Probleme. Das Deck für die Vorstandssitzung schreibt sich von selbst.

BerichterstattungROIPortfolio
Ein Rollout in fünf Städten

Ein Rollout in fünf Städten

Ein nationaler Distributor gewinnt einen Auftrag für 30 Gebäude in fünf Städten. Das Portal nimmt die Projekte auf, verteilt sie auf die Partnerteams, setzt gemeinsame Termine und gibt dem Distributor einen Ort, an dem er den Fortschritt Stadt für Stadt verfolgen kann.

InstallationsprojekteMulti-RegionSkalierung
Auf Ihr Netzwerk zugeschnitten

Modular, abonnementbasiert, wächst mit dem Portfolio

Ein kleiner Distributor mit drei Projekten zahlt für ein kleines Portal. Ein nationales Netz mit hunderten Installationen zahlt für den vollen Umfang. Gleiches Produkt, gleicher Ort, gleiches Datenmodell.

Nehmen Sie Ihrem Team den operativen Aufwand ab

Richten Sie das Operationals Portal für Ihr Netz ein

Sprechen Sie mit PIERRE über das Hinzufügen des Operationals Portal zu Ihrem Distributorennetz oder Investorenportfolio. Wählen Sie die passenden Module, starten Sie mit einem Projekt, skalieren Sie auf den gesamten Umfang.

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